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용기 불량이나 내용물에 하자가 있는 경우,

상품을 수령 하신지 7일 이내에 VUCA 콜센터(080-777-4740) 또는 QnA 게시판으로 문의 주시면 확인 후 성심성의껏 처리 도와드리도록 하겠습니다.

확인 절차 이후 반품 된 상품은 자체 검수 후 불량이라고 판정 되면 환불이 진행됩니다.

아무런 상담 및 확인 없이 임의로 불량이라고 판단하셔서 보내주신 상품의 경우, 검수 결과 이상이 없다고 판정이 나면 담당자가 제품 이상 유무를 유선상으로 안내해 드리고

재발송 요청 시, 왕복 배송비(반품+재발송)가 청구되며 환불 요청 시, 환불 금액에서 반품 배송비가 차감 되어 환불 됩니다.

이 점 양해 부탁 드립니다.