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FAQ

Q . 배송지 주소,연락처 등 정보 오류로 제품이 반송됐어요.

VUCA (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

A.

주문 정보 수정은 상품 준비중 상태에서만 가능합니다. 


배송 준비중 상태 또는 배송중 상태에서는 주문 정보 수정이 불가능한 점 참고 부탁 드리며, 제품이 이미 발송된 후 문의를 남겨주시거나 주문 정보를 수정하신 경우에는 변경 정보가 반영이 되지 않습니다.


고객님의 주문 정보 오기재로 인해 상품이 반송 되었을 경우, 수거 배송비(2,500원)+ 재출고비용(2,500원) 각 각 발생하여 5,000원을 추가로 입금해주셔야 재발송이 가능합니다.


재발송을 원하시는 경우 아래 계좌번호로 재출고 비용 5,000원 입금 후 QnA 게시판으로 주문 번호 / 입금 날짜 / 입금 금액 / 입금자 명과 함께 문의 부탁 드립니다.


- 하나은행 562-910030-04804

- 예금주 웰킵스(주)


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